Política de Privacidade
Última atualização: 28 de julho de 2025
A Barlavento, empresa de passeios náuticos com sede em Recife, Pernambuco, Brasil, leva a sério o tratamento dos dados pessoais de seus clientes e visitantes do site. Esta política descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais direitos você tem sobre elas.
Esta política aplica-se ao site barlavenx.buzz e às comunicações realizadas por e-mail e telefone no contexto da contratação dos serviços da Barlavento.
1. Dados coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche o formulário de contato ou nos envia uma mensagem:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Mensagem enviada, incluindo informações sobre o roteiro e a data de interesse
Adicionalmente, o site pode coletar dados técnicos de navegação por meio de cookies analíticos, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita. Esses dados são tratados de forma agregada e não permitem identificação individual sem cruzamento com outras informações.
Base legal para o tratamento
O tratamento dos dados pessoais coletados pelo formulário ocorre com base no consentimento prestado no momento do envio e no interesse legítimo da Barlavento em responder consultas de potenciais clientes. Os dados de navegação são tratados com base no consentimento, gerenciado pelo painel de preferências de cookies.
Período de retenção
Os dados de contato são mantidos por até 24 meses a partir da última interação. Após esse período, são excluídos ou anonimizados, salvo obrigação legal que exija retenção por prazo maior.
2. Uso dos dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Responder consultas sobre disponibilidade de roteiros e condições de reserva
- Enviar informações operacionais relacionadas ao passeio contratado (horário de embarque, itinerário, instruções)
- Melhorar o site com base nos padrões de uso identificados por analytics
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Não utilizamos os dados coletados para envio de comunicações comerciais não solicitadas. Caso queira receber informações sobre novas datas e roteiros, você pode solicitar expressamente no momento do contato.
Compartilhamento com terceiros
A Barlavento não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço que auxiliam na operação do site (hospedagem, analytics), sob obrigação contratual de confidencialidade. Podemos compartilhar informações quando exigido por autoridade competente ou determinação judicial.
3. Medidas de proteção
Adotamos as seguintes medidas para proteger seus dados:
- Transmissão de dados via protocolo HTTPS (SSL/TLS)
- Acesso restrito aos dados pessoais — apenas pessoas que precisam tratá-los têm acesso
- Ausência de armazenamento de dados de cartão de crédito ou dados financeiros no site
- Revisão periódica das práticas de segurança
Em caso de incidente de segurança que possa comprometer dados pessoais, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
4. Cookies
O site utiliza cookies essenciais para funcionamento e cookies analíticos opcionais. Você pode gerenciar suas preferências na Política de Cookies. Cookies essenciais não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento básico do site.
5. Seus direitos
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:
- Acesso: solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter cópia deles
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento
- Portabilidade: solicitar os dados em formato estruturado e interoperável
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo
- Reclamação à ANPD: apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd)
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
6. Links externos
O site pode conter links para páginas de terceiros. A Barlavento não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar a partir de um link no nosso.
7. Menores de idade
Os serviços da Barlavento destinam-se a pessoas com 18 anos ou mais, ou a menores acompanhados por responsáveis legais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que dados de menores foram coletados sem consentimento dos responsáveis, procederemos à exclusão imediata.
8. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última revisão consta no topo deste documento. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos por e-mail os titulares que nos forneceram seus dados.
9. Controlador dos dados
Controlador responsável pelo tratamento dos dados:
- Nome: Barlavento Passeios Náuticos
- Endereço: Av. Boa Viagem 2184, Boa Viagem, Recife – PE, CEP 51011-000
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 81 3465-7290